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Olavarria, Marco: Agile Prozessoptimierung
Agile Prozessoptimierung , Vorteile Das Buch schließt eine Lücke in der weiter wachsenden Literatur zu agilen Ansätzen - es ist kein anderes Werk am Markt bekannt, das sich dem Thema der Optimierung und Gestaltung von agilen Prozessen widmet Die Optimierung von Prozessen ist eine fortlaufende Herausforderung in allen Unternehmen und 91% der Führungskräfte halten Prozessmanagement für wichtig (Quelle: DGQ, Deutsche Gesellschaft für Qualität, 2015); somit handelt es sich um nachhaltig relevante Inhalte Das Buch stellt eine praxiserprobte Methode zur Optimierung von Prozessen dar und erlaubt die direkte Anwendung der Methode Im Fokus steht hoher Nutzwert für den Leser - dieser wird erreicht durch einen flüssigen Schreibstil, graphische Darstellungen zur Veranschaulichung sowie konkreten Arbeitshilfen, wie z.B. Checklisten oder Agendavorschlägen für Meetings. Zum Werk Die Methode "Agile Prozessoptimierung" ist branchenübergreifend zur Optimierung von Prozessen und zur Steigerung der Agilität einsetzbar. Sie ist ebenso einfach anzuwenden wie wirkungsvoll, da sie auf agilen Prinzipien wie "funktionsübergreifende Teams", "Fokussierung" oder "Optimierung der Prozesse wichtiger als Dokumentation der Prozesse" basiert. Somit ist sie von allen Unternehmen und Teams einsetzbar, die Optimierungspotenziale in ihren Abläufen erkennen, praktikable Verbesserungsmaßnahmen entwickeln und auch umsetzen möchten. Zudem unterstützt die Methode den gezielten Einsatz agiler Praktiken entlang der Prozesse. Das Buch beschreibt die Methode praxisnah und erlaubt es dem Leser, diese direkt anzuwenden. In der Einleitung wird die Methode in der Übersicht dargestellt und es wird aufgezeigt, für wen Agile Prozessoptimierung warum relevant und nutzenstiftend ist. Zudem erfolgt eine konzise Darstellung, was echte Agilität in Unternehmen ausmacht und wie Agile Prozessoptimierung den Weg zu mehr Agilität und besseren Prozessen unterstützt. Die Methode sieht sechs Schritte vor, von der Definition der Ziele bis hin zur Umsetzung, die im Buch praxisnah und anwendbar dargestellt werden: 1. Ziele, Scope und Beteiligte: In diesem Abschnitt wird ein einfaches Tool zur Formulierung der Ziele vorgestellt. Sodann wird aufgezeigt, wie auf Basis des Pareto-Prinzips die zu optimierenden Prozesse nutzenorientiert bestimmt werden. Abschließend erfolgen Hinweise zur optimalen Teambesetzung. 2. Training und Rollenklärung: Die an den Prozessen direkt Beteiligten spielen bei der Agilen Prozessoptimierung eine wichtige Rolle; so wird die Entwicklung praktikabler Lösungen und aktive Unterstützung in der Umsetzungsphase gesichert. Sie sind jedoch in der Regel keine Prozessprofis. Entsprechend werden in diesem Abschnitt Trainingsinhalte für die Teams dargestellt und es wird aufgezeigt, wie durch Einnahme spezifischer Rollen die Durchführung erleichtert und unterstützt wird. 3. Prozessdurchläufe durchführen: Zentraler Aspekt der Methode ist die Sichtung der Prozesse vor Ort. In diesem Abschnitt werden daher konkrete Hinweise zur Organisation und zur Durchführung von Prozessdurchläufen gegeben. Dies umfasst konkrete Fragestellungen zur Entdeckung wichtiger Aspekte und Details sowie rollenspezifische Checklisten. 4. Dokumentation der Prozessdurchläufe: Die Optimierung von Prozessen wird durch umfängliche Dokumentationen häufig eher behindert als befördert. Daher werden in diesem Abschnitt Wege aufgezeigt, wie die Dokumentation mit geringem Aufwand und dennoch aussagefähig gelingt. 5. Optimierung der Prozesse: Die eigentliche Prozessoptimierung erfolgt in zwei Stufen, die hier dargelegt werden: Zunächst werden die Prozesse im Hinblick auf grundlegende Anforderungen, wie z.B. Minimierung der Schleifen, optimiert. Die so optimierten Prozesse werden dann in einem zweiten Schritt durch die Implementierung agiler Praktiken weiter verbessert und agilisiert. 6. Umsetzung: Hier wird aufgezeigt, welche Maßnahmen zur Veränderung vom Ist- zum Ziel-Prozess geplant und durchgeführt werden müssen. Zielgruppe Führungskräfte der 1. Und 2. Ebene, die mit Fragen des Changemanagements und der Weiterentwicklung ihrer Organisation befasst sind. Unternehmensberater, die Organisationen bei Veränderungsprojekten begleiten, beraten und unterstützen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Plüschhündchen - verschiedene
Ein unwiderstehlicher Plüschwelpe! Die entzückenden Plüschhunde sind angekommen und können es kaum erwarten, die liebsten Spiel- und Schlafgefährten Ihrer Kinder zu werden. Die Kapsel, die dem Plüschtier als Zuhause dient, ist gefüllt mit dem flauschigen, niedlichen Welpen und einem Puzzle für noch mehr Überraschungen für die Kinder. Die Puzzleteile sind leicht zusammenzusetzen und der Haargummi macht die Mädchen zu Stars in der Schule. Das aufwendig gestaltete und detaillierte Design des Welpen wird durch gestickte Details ergänzt. Der Plüschstoff ist aus hochwertigem Material gefertigt und hat glänzende Pfoten. Der Welpe ermöglicht es den Kindern, verschiedene Geschichten zu spielen und ihre Fantasie, Kreativität und Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Verpackungsgröße: 18 x 19 x 21 cm Das Produkt ist in mehreren Varianten erhältlich. Der angegebene Preis gilt für ein Produkt, das in zufälligen Varianten geliefert wird.
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Luftballonpumpe - verschiedene
Diese Ballonpumpe in Pastellfarben ist die ideale Wahl für jede Party, da sie die Ballons schnell und einfach aufbläst. Ihre bidirektionale Funktion ist effizient und praktisch. Das Produkt ist in mehreren Varianten erhältlich. Der angezeigte Preis gilt für ein Produkt, das in zufälligen Varianten geliefert wird.
Preis: 1.69 € | Versand*: 3.00 € -
Filztasche - verschiedene
Stilvolle Geschenkideen! Osterpralinen, Eier und andere Geschenke finden ihren Platz in dieser niedlichen Filztasche. Die Tasche mit Netzeinsatz kann ein praktisches Accessoire für die Ostereiersuche sein. Die weiche Tasche ist mit einem Hasenmotiv mit geschlossenen Augen und Plüschohren verziert. Material: Filz Das Produkt ist in verschiedenen Ausführungen erhältlich. Der angezeigte Preis gilt für 1 Artikel, der in zufälligen Varianten geliefert wird.
Preis: 2.19 € | Versand*: 3.00 €
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Ist CRM ein ERP System?
Nein, CRM (Customer Relationship Management) ist nicht dasselbe wie ein ERP (Enterprise Resource Planning) System. Während ein ERP System darauf abzielt, verschiedene Geschäftsprozesse wie Finanzen, Personalwesen und Lagerverwaltung zu integrieren, konzentriert sich CRM hauptsächlich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten. CRM-Systeme helfen Unternehmen, Kundeninformationen zu verfolgen, Marketingkampagnen zu verwalten und den Vertriebsprozess zu optimieren. Obwohl beide Systeme dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität eines Unternehmens zu steigern, haben sie unterschiedliche Schwerpunkte und Funktionalitäten. Daher ist CRM kein ERP System, sondern ein eigenständiges System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.
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Wie kann eine effiziente Kundenverwaltung die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit verbessern?
Eine effiziente Kundenverwaltung ermöglicht es, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und individuell auf sie einzugehen. Durch gezielte Kommunikation und personalisierten Service können Kunden langfristig gebunden werden. Zufriedene Kunden sind loyal, empfehlen das Unternehmen weiter und tragen somit zum langfristigen Erfolg bei.
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Wie können Unternehmen effizientere Prozesse im Auftragsmanagement implementieren? Was sind die wichtigsten Aspekte beim Auftragsmanagement in Bezug auf die Kundenbindung?
Unternehmen können effizientere Prozesse im Auftragsmanagement implementieren, indem sie automatisierte Systeme zur Auftragsverfolgung und -abwicklung nutzen, klare Kommunikationswege mit Lieferanten und Kunden etablieren und regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter anbieten. Die wichtigsten Aspekte beim Auftragsmanagement in Bezug auf die Kundenbindung sind eine schnelle und transparente Auftragsabwicklung, die Einhaltung von Lieferterminen und Qualitätsstandards sowie ein guter Kundenservice und die Möglichkeit zur Nachverfolgung von Bestellungen.
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Was sind die wichtigsten Funktionen, die ein effektives CRM-System für die Kundenverwaltung und -pflege bieten sollte?
Ein effektives CRM-System sollte eine zentrale Datenbank für Kundeninformationen bereitstellen, um eine ganzheitliche Sicht auf Kunden zu ermöglichen. Es sollte Automatisierungsfunktionen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bieten, um die Effizienz zu steigern. Außerdem sollte es Analysetools zur Auswertung von Kundenverhalten und -bedürfnissen bereitstellen, um personalisierte Interaktionen zu ermöglichen.
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Wildtierfigur - verschiedene
Kinder lieben es, mit Tieren zu spielen, und noch mehr mögen sie es, interessante Dinge über sie zu lernen. Jetzt können sie ihre Lieblingstiere aus der Wildnis sammeln, ihren eigenen Zoo erschaffen und spannende Geschichten spielen. Verpackungsmaße: 5 x 4 x 7 cm Das Produkt ist in mehreren Versionen erhältlich. Der angegebene Preis bezieht sich auf 1 Produkt, das in einer zufälligen Variante geliefert wird.
Preis: 0.99 € | Versand*: 3.00 € -
Plastikflöte - verschiedene
Bringen Sie Musik zum Leben mit dieser bunten und unterhaltsamen Plastikflöte! Eine hervorragende Wahl für jedes musikbegeisterte Kind, das gerade erst die magische Welt der Musikinstrumente entdeckt. Musik spielt eine entscheidende Rolle in der Entwicklung, indem sie eine Reihe von Fähigkeiten und emotionale Intelligenz fördert. Darüber hinaus erleichtert sie das weitere Lernen und hilft Kindern, ihre Gefühle leichter auszudrücken. Produktmaße: 8 x 38 x 2 cm Das Produkt ist in mehreren Varianten erhältlich. Der angezeigte Preis gilt für 1 Artikel, der in zufälligen Varianten geliefert wird.
Preis: 2.19 € | Versand*: 3.00 € -
Datenanalyse mit Python (McKinney, Wes)
Datenanalyse mit Python , Die erste Adresse für die Analyse von Daten mit Python Das Standardwerk in der 3. Auflage, aktualisiert auf Python 3.10 und pandas 1.4 Versorgt Sie mit allen praktischen Details und mit wertvollem Insiderwissen, um Datenanalysen mit Python erfolgreich durchzuführen Mit Jupyter-Notebooks für alle Codebeispiele aus jedem Kapitel Erfahren Sie alles über das Manipulieren, Bereinigen, Verarbeiten und Aufbereiten von Datensätzen mit Python: Aktualisiert auf Python 3.10 und pandas 1.4, zeigt Ihnen dieses konsequent praxisbezogene Buch anhand konkreter Fallbeispiele, wie Sie eine Vielzahl von typischen Datenanalyse-Problemen effektiv lösen. Gleichzeitig lernen Sie die neuesten Versionen von pandas, NumPy und Jupyter kennen. Geschrieben von Wes McKinney, dem Begründer des pandas-Projekts, bietet Datenanalyse mit Python einen praktischen Einstieg in die Data-Science-Tools von Python. Das Buch eignet sich sowohl für Datenanalysten, für die Python Neuland ist, als auch für Python-Programmierer, die sich in Data Science und Scientific Computing einarbeiten wollen. Daten und Zusatzmaterial zum Buch sind auf GitHub verfügbar. Aus dem Inhalt: Nutzen Sie Jupyter Notebook und die IPython-Shell für das explorative Computing Lernen Sie Grundfunktionen und fortgeschrittene Features von NumPy kennen Setzen Sie die Datenanalyse-Tools der pandas-Bibliothek ein Verwenden Sie flexible Werkzeuge zum Laden, Bereinigen, Transformieren, Zusammenführen und Umformen von Daten Erstellen Sie interformative Visualisierungen mit matplotlib Wenden Sie die GroupBy-Mechanismen von pandas an, um Datensätze zurechtzuschneiden, umzugestalten und zusammenzufassen Analysieren und manipulieren Sie verschiedenste Zeitreihendaten Erproben Sie die konkrete Anwendung der im Buch vorgestellten Werkzeuge anhand verschiedener realer Datensätze , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 3. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230302, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Animals##, Autoren: McKinney, Wes, Übersetzung: Lichtenberg, Kathrin~Demmig, Thomas, Auflage: 23003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 556, Keyword: Big Data; Data Mining; Data Science; IPython; Jupyter; Jupyter notebook; NumPy; Python 3.10; matplotlib; pandas 1.4, Fachschema: Data Mining (EDV)~Analyse / Datenanalyse~Datenanalyse~Datenverarbeitung / Simulation~Informatik~Informationsverarbeitung (EDV)~Internet / Programmierung~Programmiersprachen, Fachkategorie: Programmier- und Skriptsprachen, allgemein, Warengruppe: HC/Programmiersprachen, Fachkategorie: Data Mining, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Originalsprache: eng, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Dpunkt.Verlag GmbH, Verlag: Dpunkt.Verlag GmbH, Verlag: O'Reilly, Länge: 241, Breite: 168, Höhe: 35, Gewicht: 999, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 2660049, Vorgänger EAN: 9783960090809 9783960090007 9783864903038 9783958750739, andere Sprache: 9781491957660, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0120, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 44.90 € | Versand*: 0 € -
Löffelablage - verschiedene Farben
Die Löffelablage von KOCHBLUME aus Silikon wird Deinen Herd und Deine Arbeitsfläche sauber halten. Fettiges oder dreckiges Küchenzubehör kann ab sofort bequem neben dem Topf auf der Löffelablage abgelegt werden. Wie alle Küchenhelfer von KOCHBLUME aus Silikon ist sie hitzebeständig bis zu 230°C und in neun schönen Farben erhältlich. Vorteile im Überblick: Saubere Arbeitsplatte / Herd Länge: 23 cm Breite: 10 cm In neun Farben erhältlich Hitzebeständig bis 230°C Spülmaschinenfest Hygienisch und lebensmittelecht
Preis: 9.99 € | Versand*: 3.00 €
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Wie kann CRM-Software dazu beitragen, die Kundenbindung und -zufriedenheit zu verbessern?
CRM-Software ermöglicht eine bessere Verwaltung von Kundeninformationen, um personalisierte Angebote und Kommunikation zu ermöglichen. Durch die Automatisierung von Prozessen können Kundenanfragen schneller bearbeitet und Probleme effizienter gelöst werden. Die Analyse von Kundenverhalten und -präferenzen hilft dabei, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und die Kundenbindung langfristig zu stärken.
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Wie beeinflussen verschiedene Marketingstrategien die Kundenbindung in Einzelhandelsgeschäften?
Verschiedene Marketingstrategien wie Treueprogramme, personalisierte Angebote und exklusive Veranstaltungen können die Kundenbindung in Einzelhandelsgeschäften stärken, indem sie den Kunden das Gefühl geben, geschätzt und belohnt zu werden. Durch gezielte Werbekampagnen und Social-Media-Marketing können Einzelhändler auch die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen und sie dazu ermutigen, regelmäßig in ihren Geschäften einzukaufen. Die Schaffung einer positiven Markenwahrnehmung und die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice sind ebenfalls entscheidend, um die Kundenbindung zu fördern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Letztendlich können konsistente und überzeugende Marketingstrategien dazu beitragen, dass Kunden sich mit einem Einzelhand
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Wie können verschiedene Datenbankabfragen zur Optimierung der Datenanalyse eingesetzt werden?
Durch die Verwendung von verschiedenen Datenbankabfragen können relevante Daten extrahiert, gefiltert und aggregiert werden, um die Datenanalyse zu optimieren. Mit Hilfe von JOIN-Abfragen können Daten aus verschiedenen Tabellen miteinander verknüpft werden, um umfassendere Einblicke zu gewinnen. Durch die Nutzung von GROUP BY- und HAVING-Klauseln können Daten gruppiert und analysiert werden, um Trends und Muster zu identifizieren.
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Wie beeinflussen verschiedene Zahlungsmethoden die Kundenbindung in der Einzelhandelsbranche?
Die Akzeptanz verschiedener Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, mobile Zahlungen und Online-Zahlungen kann die Kundenzufriedenheit erhöhen, da Kunden die Flexibilität schätzen, die ihnen geboten wird. Ein breites Spektrum an Zahlungsmöglichkeiten kann dazu beitragen, Kunden zu binden, da sie die Bequemlichkeit schätzen, die ihnen geboten wird. Kunden könnten sich auch eher für Einzelhändler entscheiden, die ihre bevorzugte Zahlungsmethode akzeptieren, was die Kundenbindung stärken kann. Eine reibungslose und sichere Abwicklung von Zahlungen kann das Vertrauen der Kunden stärken und sie dazu ermutigen, wieder bei dem Einzelhändler einzukaufen.
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